欧美一级婬片人妻_九九在线视频精品福利_六月丁香六月激情综合久久_免费无码真人国产_国产美女HD高清在线_china高潮搐痉挛潮喷av_色综合伊人丁香五月桃花婷婷在线_蓝光电影大全_亚洲精品性爱视频_亚洲国产熟女丝袜美腿

 

售后服務(wù)等級

按故障嚴(yán)重程度分為以下三個等級：

一級故障：指設(shè)備運行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的故障

二級故障：指設(shè)備在運行中出現(xiàn)直接影響服務(wù)的故障，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)的局部退化的故障

三級故障：指設(shè)備在運行中出現(xiàn)間接或具有影響系統(tǒng)局部功能和服務(wù)的故障

1) 一級故障

響應(yīng)時間：0.5 小時 系統(tǒng)恢復(fù)時間：4 小時 解決時間：24 小時

2) 二級故障

響應(yīng)時間：1 小時 系統(tǒng)恢復(fù)時間：8 小時 解決時間：72 小時

3) 三級故障

響應(yīng)時間：2 小時 系統(tǒng)恢復(fù)時間：24 小時 解決時間：120 小時

特殊時期和重大活動期間，公司可派專人參與系統(tǒng)保駕運行，與用戶共同值守。對用戶提出的其它相

關(guān)要求給予充分的、積極的響應(yīng)和配合。